אמזון מודה שהייתה הפלה ב"סופת חומרי ההדברה"

מתקפה מסוג זה תמיד מורטת עצבים, אבל המוכר דיווח שבמקרים מסוימים, המוצרים שזוהו על ידי אמזון כקוטלי חרקים לא יכולים להתחרות בקוטלי חרקים, וזה מגוחך.לדוגמה, מוכר קיבל הודעה רלוונטית על ספר יד שנייה שנמכר בשנה שעברה, שאינו קוטלי חרקים.

"חומרי הדברה ומכשירי הדברה כוללים מגוון מוצרים, וקשה לקבוע אילו מוצרים מתאימים ומדוע", אמרה אמזון בהודעת האימייל הראשונית שלה. כרית ככל הנראה לא קשורה לחומרי הדברה.

כלי תקשורת זרים דיווחו לאחרונה על בעיה דומה.מוכר אמר שאמזון מחקה אסין "תמימים" מכיוון שהם תויגו בטעות כ"תוסף לשיפור זכר קרנף".האם סוג זה של אירוע נובע משגיאות תוכנית, חלק מהמוכרים קבעו בטעות סיווג asin, או שמא אמזון מגדירה למידת מכונה וקטלוג AI בצורה רופפת מדי ללא פיקוח אנושי?

המוכר הושפע מ"סופת חומרי ההדברה" מאז 8 באפריל - ההודעה הרשמית של אמזון אומרת למוכר:

"כדי להמשיך להציע את המוצרים המושפעים לאחר ה-7 ביוני 2019, עליך לעבור הדרכה מקוונת קצרה ולעבור את המבחנים הרלוונטיים.לא תוכל לעדכן אף אחד מהמוצרים המושפעים עד לקבלת אישור.גם אם אתם מציעים מספר מוצרים, עליכם לקבל הדרכה ולעבור את המבחן בבת אחת.הכשרה זו תעזור לך להבין את חובותיך הרגולטוריות של EPA (הסוכנות הלאומית להגנת הסביבה) כמוכר של חומרי הדברה וציוד הדברה.”

אמזון מתנצלת בפני המוכר

ב-10 באפריל, מנחה אמזון התנצל על "אי הנוחות או הבלבול" שנגרמו בדוא"ל:

"ייתכן שלאחרונה קיבלת מאיתנו אימייל לגבי דרישות חדשות להצבת חומרי הדברה וציוד הדברה בפלטפורמה שלנו.הדרישות החדשות שלנו אינן חלות על רישום מוצרי מדיה כגון ספרים, משחקי וידאו, DVD, מוזיקה, מגזינים, תוכנות וסרטונים.אנו מתנצלים על אי הנוחות או הבלבול שנגרמו כתוצאה מהאימייל הזה.אם יש לך שאלות נוספות, אנא צור קשר עם תמיכת שירות המוכר.”

ישנם מוכרים רבים שחוששים מפרסום הודעות על חומרי הדברה באינטרנט.אחד מהם השיב במאמר שכותרתו "כמה פוסטים שונים אנחנו צריכים בדוא"ל חומרי הדברה?זה ממש מתחיל לעצבן אותי

רקע המאבק של אמזון במוצרי הדברה

על פי הודעה לעיתונות שפרסמה הסוכנות להגנת הסביבה האמריקאית בשנה שעברה, אמזון חתמה על הסכם פשרה עם החברה

"על פי תנאי ההסכם של היום, אמזון תפתח קורס הדרכה מקוון בנושא תקנות ומדיניות חומרי הדברה, שלדעת EPA יפחית משמעותית את כמות חומרי ההדברה הבלתי חוקיים הזמינים דרך הפלטפורמה המקוונת.ההדרכה תהיה זמינה לציבור ולצוות השיווק המקוון, כולל גרסאות אנגלית, ספרדית וסינית.כל הגופים המתכננים למכור חומרי הדברה באמזון חייבים להשלים בהצלחה את ההכשרה.אמזון תשלם גם קנס מינהלי בסך 1215700 דולר כחלק מההסכם והצו הסופי שנחתמו על ידי משרד המחוז 10 של אמזון ו-EPA בסיאטל, וושינגטון."